Bagaimana cara pengembalian barang pada Drop Off dan Pick up?

Langkah-langkah untuk mengembalikan barang Anda secara Drop off dan Pickup adalah sebagai berikut:

  1. Isi formulir pengembalian barang secara online atau klik Cara mengisi formulir pengembalian
  2. Setelah Anda mengisi formulir pengembalian barang, Anda akan mendapatkan kode otorisasi atau RA (Return Authorization) yang terdiri dari 15 digit dengan prefix RN/RA diikuti dengan (nomor order) dan kombinasi angka
    Contoh:
    Nomor order 300123123, contoh Return Authorization: RN3001231234567
  3. Cetak formulir yang sudah dilengkapi dengan Return Number dan nomor order
  4. Kemas ulang produk yang ingin dikembalikan, lalu tempel formulir diluar kemasan. Pastikan formulir TIDAK ditempel pada kotak produk secara langsung, kami tidak dapat menerima produk yang Anda kembalikan apabila kotak produk kami terima dalam kondisi tidak seperti semula (sobek, hilang atau sudah ditempel stiker).

Mohon maaf, untuk semenatara waktu, Layanan Pick Up ditidadakan. Anda tetap dapat melakukan pengembalian barang dengan Layanan Drop Off.

Baca selengkapnya mengenai kebijakan pengembalian, klik disini.

 

Jika Anda masih memerlukan bantuan lebih lanjut, silahkan klik disini untuk kembali ke menu chat

0 Comments

"
Article is closed for comments.
"